Informativa sulla privacy

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Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa fornisce agli utenti informazioni chiare e trasparenti riguardo alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali durante la navigazione e l’acquisto dei prodotti tramite il sito.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

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Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso rosaridria.com e riguarda le diverse modalità con cui gli utenti interagiscono con il sito.

Il trattamento può riguardare le informazioni raccolte quando l’utente:

visita e naviga sul sito;
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effettua un ordine;
completa una procedura di pagamento;
riceve comunicazioni relative agli acquisti effettuati;
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La presente informativa non si applica ai siti web, piattaforme o servizi di terze parti eventualmente collegati al sito. Per tali servizi si applicano le relative informative sulla privacy.

Tipologie di dati personali raccolti

Per fornire i servizi richiesti e gestire correttamente le attività del sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

I dati forniti direttamente dall’utente possono includere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
indirizzo di fatturazione;
informazioni relative agli ordini effettuati;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
eventuali informazioni aggiuntive fornite volontariamente.

Durante il processo di acquisto possono essere trattati dati necessari per la gestione dell’ordine, la consegna dei prodotti e l’assistenza post-vendita.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso fornitori di servizi di pagamento specializzati. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento degli utenti.

Raccolta automatica dei dati di navigazione

Durante la visita del sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente attraverso strumenti elettronici e tecnologie digitali.

Questi dati possono comprendere:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
browser utilizzato;
pagine visitate;
durata della navigazione;
informazioni relative all’interazione con il sito.

La raccolta di tali informazioni permette di garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza dei servizi e ottimizzare l’esperienza di navigazione.

Cookie e tecnologie simili

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I cookie utilizzati possono appartenere alle seguenti categorie:

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L’utente può modificare le proprie preferenze tramite il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito oppure attraverso le impostazioni del proprio browser.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini e delle vendite effettuate tramite il sito;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione della spedizione e consegna dei prodotti;
gestione delle richieste di reso, rimborso e assistenza;
comunicazioni relative agli ordini e alle richieste degli utenti;
miglioramento delle funzionalità del sito e dei servizi disponibili;
protezione della sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente;
adempimento degli obblighi previsti dalla normativa vigente;
invio di comunicazioni commerciali o informative esclusivamente previo consenso dell’utente.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità determinate, legittime e trasparenti.

Comunicazione dei dati personali a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.

I soggetti che possono ricevere dati personali includono:

fornitori di servizi logistici incaricati della consegna degli ordini;
fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito;
soggetti incaricati di attività amministrative o tecniche.

Tutti i soggetti coinvolti nel trattamento dei dati personali operano nel rispetto del GDPR e adottano misure adeguate per garantire la protezione delle informazioni ricevute.

I dati personali non vengono venduti, ceduti per finalità commerciali non autorizzate o utilizzati per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa.

Conservazione e protezione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La durata della conservazione varia in base alla tipologia di dati e alla finalità del trattamento. I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e amministrative applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.

La durata di conservazione dei cookie varia in base alla loro tipologia e alle preferenze selezionate dall’utente.

Diritti degli utenti secondo il GDPR

In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati personali;
diritto di opposizione al trattamento dei dati personali;
diritto di revocare il consenso precedentemente fornito;
diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

L’esercizio dei diritti non comporta alcun costo per l’utente, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.

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Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dal GDPR.

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esecuzione del contratto, per gestire ordini, acquisti, pagamenti e servizi richiesti dall’utente;
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